Ressources à l’attention des enfants et des jeunes

VOICES – Manitoba’s Youth In Care Network

https://voices.mb.ca/ [uniquement en anglais]

Futures Forward

https://www.futuresforward.ca/ [uniquement en anglais]

Jeunesse, J’écoute

https://jeunessejecoute.ca/

Toba Centre

https://tobacentre.ca [uniquement en anglais]

Rainbow Resource Centre

https://rainbowresourcecentre.org [uniquement en anglais]

Cyberaide (signalement des cas d’exploitation sexuelle d’enfants sur Internet)

https://www.cybertip.ca/fr/

Questions et préoccupations

Si vous avez des questions ou préoccupations, les ressources suivantes pourraient être utiles.

Voices: Manitoba’s Youth In Care Network. Cet organisme soutient, encourage et défend les droits des jeunes au Manitoba pris en charge ou l’ayant été. Il est possible de les contacter par téléphone au 204-982-4956 ou par courriel à l’adresse info@voices.mb.ca
Le protecteur des enfants et des jeunes au Manitoba. Si vous avez des questions ou préoccupations, vous pouvez à tout moment contacter le protecteur des enfants et des jeunes au Manitoba. Le rôle du protecteur est de répondre aux préoccupations des enfants et des jeunes au Manitoba concernant leurs droits ou les décisions prises par rapport à leur vie. Vous pouvez vous rendre en personne au bureau à Winnipeg ou Thompson, composer le 1-800-263-7146 ou envoyer un courriel à l’adresse info@manitobaadvocate.ca

Préoccupations d’un enfant pris en charge

Si vous avez des préoccupations concernant votre prise en charge, il existe plusieurs façons de faire en sorte que votre voix soit entendue et que des changements positifs puissent être apportés. Les services à l’enfant et à la famille feront tout leur possible pour vous aider à résoudre le problème.

La première étape est de parler à la personne chargée de votre dossier si vous avez des préoccupations ou des questions. Si le problème n’est pas résolu à ce stade-là, vous pouvez demander à parler au superviseur des SEF. Les problèmes peuvent souvent être résolus avec la personne chargée de votre dossier et son superviseur.
Si le problème n’est toujours pas résolu après vous être entretenu avec la personne chargée de votre dossier et son superviseur, vous avez le droit de contacter la personne qui supervise le superviseur au sein de l’office.
Après cela, vous pouvez contacter le directeur ou la directrice de l’office qui vous aidera tous à trouver une solution satisfaisante au problème.
La dernière étape du processus de plainte, si tous les autres moyens ont été utilisés, est de contacter la Régie générale par téléphone au numéro 1-800-803-2814 ou par courriel à l’adresse generalauthority@gov.mb.ca et quelqu’un vous assistera pour résoudre votre problème.

Préoccupations d’un enfant ou d’un jeune placé en foyer nourricier ou en établissement

Si vous êtes un enfant ou un jeune placé en foyer nourricier ayant une plainte à l’encontre de votre office, votre famille d’accueil ou le membre de la famille élargie s’occupant de vous est obligé de vous aider à déposer une plainte en suivant les étapes ci-dessus.

Si vous êtes un enfant ou un jeune placé dans un établissement d’aide à l’enfant (p.ex., foyers de groupe et centres de traitement) et que vous avez une plainte concernant votre prise en charge, vous avez le droit d’en faire part à la personne chargée de votre dossier ou d’une personne adulte en laquelle vous avez confiance. Tous les établissements d’aide à l’enfant au Manitoba sont tenus d’avoir une affiche visible et accessible à tous les résidents qui décrit la procédure de règlement des griefs, notamment le fait de contacter le directeur ou la directrice (par l’intermédiaire du spécialiste en délivrance des permis au 204-945-6964) et Le protecteur des enfants et des jeunes au Manitoba. La version intégrale de la politique est disponible dans le volume dédié aux normes sur les établissements d’aide à l’enfant du Guide de normalisation des services à l’enfant et à la famille : https://gov.mb.ca/fs/cfsmanual/pubs/facility_standards.pdf (Section 2.4.8). [uniquement en anglais]

Selon ces deux processus, les enfants pris en charge ont le droit de se plaindre ou de faire part de leurs préoccupations concernant leur placement, que ce soit en foyer nourricier ou foyer de groupe. N’oubliez pas que vous pouvez aussi contacter Le protecteur des enfants et des jeunes au Manitoba pour parler du problème auquel vous faites face.