Par l’intermédiaire de ses offices et régions de services, la Régie générale se doit de surveiller les soins apportés à tous les enfants et jeunes qui traitent avec le système de protection de l’enfance.

DROITS DES ENFANTS ET DES JEUNES

QUELS SONT LES DROITS DES ENFANTS ET DES JEUNES SELON LA LOI ?

La loi accorde de nombreux droits aux enfants et aux jeunes, y compris le droit d’être et de se sentir en sécurité, d’être traités avec affection, d’être éduqués, et aussi d’être protégés contre les mauvais traitements, la négligence et la menace de préjudice. Au Manitoba, c’est la Loi sur les enfants et la famille qui protège les enfants et soutient les familles.

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QUELS SONT LES DROITS ET RESPONSABILITÉS DES ENFANTS ?

Les enfants ont également d’autres droits, notamment :

  • Le droit d’avoir un logement permanent, de la nourriture et des vêtements.
  • Le droit de bénéficier d’une surveillance et d’une discipline positive adaptée à leur âge.
  • Le droit d’aller à l’école.
  • Le droit d’obtenir des soins médicaux et dentaires.

Les enfants devraient aussi pouvoir faire des choix positifs, se sentir soutenus et en sécurité dans les décisions concernant leur avenir, et être informés du soutien et des ressources destinés à les aider s’ils le souhaitent ou s’ils en ont besoin.

DROITS DES ENFANTS ET DES JEUNES CONFIÉS AUX SERVICES À L’ENFANT ET À LA FAMILLE (SEF)

Si tu es un enfant ou un jeune confié aux services à l’enfant et à la famille, tu as des droits importants, notamment les suivants :

  • Le droit de voir la personne chargée de ton dossier et de lui parler régulièrement.
  • Le droit de participer aux décisions qui te concernent. Il est important aussi que tu comprennes ce travail de planification.
  • Le droit de participer à ton plan de soins.
  • Le droit à ce que les renseignements te concernant restent confidentiels.
  • Le droit de savoir qui est la personne chargée de ton dossier et comment la contacter.
  • Le droit d’avoir des liens avec tes origines et ton patrimoine sur les plans culturel, linguistique, religieux et spirituel.
  • Le droit de garder un lien avec ta communauté ou ton peuple et avec ta famille biologique et tes origines.
  • Le droit de donner ton avis sur les décisions prises en ton nom par les personnes chargées de ton dossier et celles qui prennent soin de toi, et le droit d’obtenir de l’aide pour exprimer ton avis et te faire entendre.   

Pour en savoir plus sur tes droits lorsque tu es confié à un office de SEF, et sur le rôle du protecteur des enfants et des jeunes du Manitoba, consulte la page du site du protecteur qui est consacrée aux droits des jeunes. Pour en savoir encore plus sur tes droits et sur les façons d’aborder les questions qui te préoccupent quand tu es suivi par un office de SEF, clique sur notre page consacrée aux  sujets de préoccupation et demandes de renseignements  ou consulte les renseignements ci-dessous.

Les enfants et les jeunes possèdent également des droits universels qui sont énoncés dans la  Convention des Nations Unies relative aux droits de l’enfant.

 

QUESTIONS OU SUJETS DE PRÉOCCUPATION

Si tu as des questions ou des sujets qui te préoccupent, les ressources suivantes peuvent aider :

 

INQUIÉTUDES DES ENFANTS PRIS EN CHARGE

Si tu t’inquiètes au sujet des soins que tu reçois, il existe différents moyens de te faire entendre et d’obtenir des changements positifs. Les Services à l’enfant et à la famille feront tout leur possible pour t’aider à résoudre le problème.

  1. Il faut d’abord parler à la personne qui s’occupe de ton dossier si tu as des questions ou des inquiétudes. Si le problème n’est pas réglé à cette étape, tu peux demander à parler au superviseur des SEF. Les problèmes peuvent souvent être réglés avec la personne qui s’occupe de ton dossier et(ou) son superviseur.
  2. Si, après avoir parlé à cette personne et au superviseur, la question n’est toujours pas réglée de façon satisfaisante, tu as le droit de contacter le supérieur du superviseur à l’office.
  3. Après cela, tu peux contacter le directeur de l’office qui s’efforcera, avec toi, de trouver une solution au problème.
  4. Si toutes les autres étapes ont échoué, la dernière étape du processus de plainte consiste à contacter la Régie générale au 1 800 803-2814, ou par courriel à generalauthority@gov.mb.ca et quelqu’un t’aidera à résoudre la question qui te préoccupe.

(À n’importe quel moment, tu peux aussi adresser ton problème au protecteur du Manitoba).

 

INQUIÉTUDES DES ENFANTS ET DES JEUNES PLACÉS EN FOYER NOURRICIER OU EN FOYER DE GROUPE

  • Si tu es placé dans un foyer nourricier et que tu te plains au sujet de l’office qui s’occupe de toi, ton foyer nourricier ou la personne de ta parenté qui prend soin de toi doit t’aider à déposer plainte en suivant les étapes indiquées ci-dessus.
  • Si tu es dans un foyer de groupe, un centre de traitement ou un établissement et que tu as une plainte au sujet de cet endroit, tu as le droit d’adresser la plainte à la personne qui s’occupe de ton dossier ou à un adulte en qui tu as confiance. Au Manitoba, tout programme de soins de groupe doit prévoir l’affichage d’un avis dans un endroit bien visible et accessible à tous les résidents. Cet avis doit expliquer la procédure de règlement des griefs et inclure l’information nécessaire pour contacter le directeur (par l’intermédiaire du responsable des permis au 204 945-6964) et le protecteur du Manitoba. Il est possible de consulter la politique dans tous ses détails dans le volume du Guide de normalisation des services à l’enfant et à la famille qui est consacré aux normes des établissements : https://gov.mb.ca/fs/cfsmanual/pubs/facility_standards.pdf (Section 2.4.8).

Dans les deux cas, les enfants pris en charge ont le droit de se plaindre ou d’exprimer leur inquiétude au sujet de leur placement en foyer nourricier ou en foyer de groupe. Encore une fois, tu peux t’adresser au protecteur du Manitoba pour parler de ton problème.

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